返金ポリシー

当店では、お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

サイズ違い、イメージ違い、カラー違い、注文間違いなどによる返品・交換につきましても対応いたしかねますので、ご注文前に商品情報を十分にご確認ください。

ただし、以下の場合に限り返品または交換を承ります。

• 商品に不良・破損があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に sameee.store@gmail.com まで、以下の内容を添えてご連絡ください。

• ご注文番号
• お名前
• 該当商品の内容
• 不良・破損箇所が確認できる写真

内容を確認のうえ、返品・交換方法をご案内いたします。

返品・交換の対象となる商品は、未使用・未着用で、商品タグや付属品が揃っているものに限ります。

事前にご連絡なく返送された商品につきましては、お受け取りできない場合がございます。

不良品または誤配送による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。

なお、商品到着後7日を過ぎた場合や、一度でもご使用・ご着用された商品、お客様のもとで汚れ・傷・におい等が生じた商品については、返品・交換をお受けできません。

ご不明な点がございましたら、sameee.store@gmail.com までお問い合わせください。