利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社sameee（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「Lunéa」（以下「当ショップ」といいます）の利用条件を定めるものです。

当ショップをご利用いただく場合は、本規約の内容をご確認いただき、同意のうえご利用ください。

1. 適用

本規約は、当ショップの閲覧、商品の購入、各種サービスの利用その他当ショップを利用するすべてのお客様に適用されます。

当ショップに別途定めるプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシーその他の各種ポリシーについても、本規約の一部を構成するものとします。

2. 商品の注文および売買契約

お客様が当ショップ所定の方法により注文手続きを完了し、当社が注文を受け付けた時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立するものとします。

ただし、以下の場合には、注文受付後であっても当社の判断により注文を取消し、または契約を解除する場合があります。

• 商品が欠品している場合
• 商品価格や在庫数等に明らかな誤表示があった場合
• 決済が正常に完了しなかった場合
• 不正利用またはそのおそれがあると当社が判断した場合
• その他、当社が注文を受け付けることが適切でないと判断した場合

3. 商品価格および支払い

商品価格は、各商品ページに表示された金額とします。

お客様は、当ショップが指定する決済方法により商品代金その他必要な費用をお支払いいただきます。

決済方法によっては、決済事業者が定める利用条件が別途適用される場合があります。

4. 配送

商品の発送時期、送料、配送方法その他配送に関する条件は、当ショップに掲載する配送ポリシーまたは各商品ページの記載に従うものとします。

天候、交通事情、災害、配送業者の事情その他当社の合理的な管理を超える事情により、配送が遅延する場合があります。

5. 予約商品

予約商品は、通常商品とは発送時期が異なる場合があります。

商品ページに記載するお届け予定時期は目安であり、生産状況、輸送状況その他の事情により前後する場合があります。

予約商品の性質上、注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品または交換は、原則としてお受けしておりません。ただし、商品に不良がある場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

6. 返品・交換・キャンセル

返品、交換、返金およびキャンセルについては、当ショップに掲載する「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

お客様都合による返品・交換・キャンセルは、当ショップが別途認めた場合を除き、原則としてお受けしておりません。

7. 商品について

商品画像は、できる限り実際の商品に近い状態で掲載するよう努めていますが、撮影環境、照明、お客様の閲覧端末や画面設定等により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。

また、商品のサイズ表記については、商品ごとに若干の個体差が生じる場合があります。

これらを理由とする返品・交換については、お客様都合として取り扱う場合があります。

8. 禁止事項

お客様は、当ショップの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報を登録または提供する行為
• 他人になりすまして当ショップを利用する行為
• 不正な決済または不正注文を行う行為
• 当ショップの運営を妨害する行為
• 当社または第三者の権利、利益、信用等を侵害する行為
• 商品の転売を目的として、当社が不適切と判断する方法または数量で注文する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

9. 知的財産権

当ショップに掲載されている文章、画像、写真、動画、デザイン、ロゴ、商標その他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

当社の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用することを禁止します。

10. サービス内容の変更・停止

当社は、メンテナンス、システム障害、災害その他必要な事情がある場合、事前の通知なく当ショップの全部または一部を変更、中断または停止する場合があります。

11. 免責事項

当社は、当ショップに掲載する情報について可能な限り正確な内容を掲載するよう努めますが、その完全性、正確性または有用性を保証するものではありません。

当社の責めに帰すことのできない事情により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

ただし、法令により当社の責任を免除または制限することが認められない場合は、この限りではありません。

12. 個人情報の取扱い

当社は、お客様の個人情報を当ショップに掲載する「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

13. 規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更する場合があります。

変更後の規約は、当ショップ上に掲載した時点から適用されます。

14. 準拠法・管轄

本規約は、日本法に準拠するものとします。

当ショップの利用または本規約に関して紛争が生じた場合は、法令に従い解決するものとします。

15. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

Lunéa
株式会社sameee
sameee.store@gmail.com

最終更新日：2026年8月24日